Ultima actualizare: 7 mai 2026
Site-ul hotelmercur.ro este operat de SC Mercur Hotel SRL, cu sediul în Aleea Mercur nr. 7, Eforie Sud, jud. Constanța, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J__/____/____, CUI RO________ (datele exacte se vor completa).
Contact: 0725 825 829 · rezervari@hotelmercur.ro
Prin folosirea acestui site sau prin efectuarea unei rezervări, accepți termenii și condițiile descrise pe această pagină. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul.
Rezervările făcute pe site se confirmă pe email în câteva minute. Confirmarea include datele rezervării, tariful total, politica de anulare și instrucțiunile de check-in. Asigură-te că ai citit confirmarea cu atenție și anunță-ne dacă există nepotriviri.
Tarifele afișate pe site sunt în RON și includ TVA. Eventualele taxe locale (taxa hotelieră, dacă aplicabilă) se vor specifica separat.
Acceptăm cash (RON, EUR la cursul zilei), card bancar (Visa, Mastercard, Maestro) și transfer bancar. Pentru rezervările online, se solicită garanție pe card (autorizare, fără taxare). Plata se face la check-in sau check-out.
Pentru rezervările în sezon de vârf, se poate solicita avans 50%.
Vezi politica completă de anulare.
Hotelul nu răspunde pentru obiecte de valoare lăsate în cameră fără a fi încuiate în seif. Pentru obiecte de mare valoare, recomandăm depozitarea la recepție.
Hotelul nu răspunde pentru întârzieri sau anulări cauzate de evenimente de forță majoră (calamități, restricții guvernamentale, etc.).
Conținutul acestui site (texte, imagini, design, logo) este proprietatea Mercur Hotel sau a partenerilor săi. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
Eventualele litigii se soluționează amiabil. Dacă nu se ajunge la o soluție, se aplică legea română și competența instanțelor din Constanța.
Pentru reclamații consumator, te poți adresa ANPC sau platformei SOL UE.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Versiunea curentă este cea de pe această pagină.
Aceasta este o versiune de lucru. Înainte de publicarea live a site-ului, este obligatorie verificarea termenilor de către un avocat specializat în dreptul comercial / drept turistic.